Kirjaudu sisään

Tarvitsetko apua?

Klikkaa tästä
Uutiset
Toistuvat tilaukset
Tilaushistoria
Sopimusehdot
Yhteystiedot
Rekisteröidy

Dustcontrol WebShopin yleiset sopimusehdot

 

Yleiset sopimusehdot Dustcontrolin verkkokaupassa

Seuraavat sopimusehdot ovat voimassa, kun asiakas (tästä eteenpäin: ”sinä”) tekee tilauksen Dustcontrol Fin Oy:n   (Y-tunnus 1044260-3) verkkokaupasta (tästä eteenpäin ”Dustcontrolin verkkokauppa” tai ”me”).

1.     Maksuehdot

Dustcontrolin verkkokaupassa on käytettävissä kaksi maksutapaa; laskutus ja korttimaksu. Suomessa  rekisteröityjä yrityksiä, kuntia ja valtion virastoja voidaan hyväksytyn luottotarkistuksen jälkeen laskuttaa.  Dustcontrolin verkkokauppa on tarkoitettu organisaatioille ja kaikki hinnat ovat Alv 0 %. Kuljetuskustannukset laskutetaan erikseen. Alle 50 euron tilauksista veloitamme 10 euron pienmaksulisän. 

a.      Laskut

Kaupparekisterissä olevia yrityksiä voidaan laskuttaa hyväksytyn luottotarkastuksen jälkeen. Ellei muuta ole sovittu, laskutettavan suorituksen maksuaika on 14 päivää laskun päiväyksestä. Laskutamme viivästyskorkoa  20,4 % vuositasolla, maksuviiveestä tai maksamattomista laskuista.

b.      Korttimaksut

Hyväksymme VISA ja MasterCard -maksukortit. Lisämaksuja ei peritä, mikäli maksatte kortilla. Maksun välittäjänä toimii DIBS, joka takaa nopean ja turvallisen maksunvälityksen.

c.       Maksu luotettavan linkin kautta

Kaikki suoritukset toteutetaan SSL:n (Secure Sockets Layer) kautta ja kaikki transaktiot ovat salattuja. Käytämme uusinta tekniikkaa 3D-Securea; standardi jonka VISA ja MasterCard ovat kehittäneet, jotta kuluttaja voidaan turvallisesti validoida verkkokaupassa. Kun korttitiedot on validoitu, käyttäjä ohjataan takaisin verkkokauppaan.   Tässä vaiheessa saattaa tulla varoitus, että olet päätynyt epäluotettavalle sivustolle. Tätä ei tarvitse pelästyä, eikä tämä ole turvallisuusriski. Kaikki arkaluontoiset tiedot ovat jo käsitelty turvatun yhteyden aikana. 

2.       Toimitusehdot

Yleiset sopimusehdot NL 09. 

3.     Toimitukset

Valtaosa verkkokaupassa olevista tuotteista on varastotuotteita. Varastotuotteet toimitetaan pääsääntöisesti siinä ajassa, mikä tilausvahvistuksessa on mainittu. Jos valittujen tuotteiden välinen toimitusaika poikkeaa, saatamme toimittaa tilauksen useassa erässä. 

Toimitusaika saattaa vaihdella tuoteryhmittäin. Alustava toimitusaika ilmoitetaan sähköpostitse. Tavarankuljettaja ilmoittaa tarkan toimitusajan. Viivästyneillä toimituksille ilmoitamme uuden toimitusajan. 

Jos lähetystä ei vastaanoteta, tuotteet palautuvat Dustcontrolille ja asiakas maksaa rahtikustannukset. Tämä koskee myös rahtivapaita toimituksia. Dustcontrolin varastosta noudettavat tuotteet ovat noudettava viimeistään 7. päivänä ilmoituspäivästä. Seitsemän päivän jälkeen tilaus hyvitetään ja laskutetaan hallinnollinen laskutuslisä, 15 euroa + alv. sähköpostitse. 

4.       Takuu

Takuuehdot NL 09:n mukaisesti. Koneissa on 2 vuoden takuu. Mikäli koneessa havaitaan vika, joka kuuluu takuun piiriin, tulee koko kone lähettää Dustcontrolille. 

5.     Palautukset

Viat ja vauriot tulee ilmoittaa Dustcontrolille. Dustcontrol ei hyväksy palautuksia, ellei asiasta ole etukäteen sovittu asiakaspalvelumme kanssa. Koneet jotka lähetetään korjattavaksi tai takuukorjattavaksi tulee merkitä paluunumerolla, jonka saat Dustcontrolin asiakaspalvelulta.

Koneen saneeraus ennen palautusta kuuluu asiakkaalle. Mikäli saneerausta ei ole tehty ennen palautusta, veloitetaan asiakkaalta saneerauksen kustannus. Asiakas vastaa rahtikuluista, kunnes todetaan, että kone on takuunalainen. Tämän jälkeen Dustcontrol korvaa kustannuksen asiakkaalle. 

6.     Hinnat

Hintoihin lisätään voimassa oleva alv ja rahtikulut. Mahdolliset hinnanmuutokset eivät vaikuta tilaukseen.Ostoshetken hinnat ovat voimassa. 

7.       Kuljetukset

Rahti hoidetaan Dustcontrolin toimesta, mikäli ei muuta olla sovittu. 1000 euron (0 % alv) ylittävät tilaukset rahtivapaana, riippumatta lavojen määrästä tai tavaran koosta. Rahti veloitetaan alle 1000 euron tilauksista. Veloitettava määrä riippuu tuotteesta. 

8.       Asiakastili

Myynti ainoastaan 18 vuotta täyttäneille henkilöille. Tarvitset asiakastilin ja kirjautumistunnukset tehdäksesi kauppaa Dustcontrolin verkkokaupassa. 

9.     Korvattavat ja vaihdettavat tuotteet

Kehotamme asiakkaita ottamaan Dustcontroliin yhteyttä mahdollisimman nopeasti, jotta voisimme toimittaa oikean tuotteen. 

10.   Henkilötietolaki  523/1999

Asiakas hyväksyy sen, että Dustcontrol säilyttää hänen henkilötietojaan (esim. nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero) tilausten käsittelyä varten. Asiakkaalla on oikeus saada tietää mitä tietoja hänestä on tallennettu,  sekä muuttaa virheellisiä tietoja. 

11.   Cookies-evästeet

Sähköisen viestinnän laki, 917/2014 Tietoyhteiskuntakaari, joka astui voimaan 15.8.2016, edellyttää että kotisivuilla kävijällä on oikeus saada tietää evästeistä sivustolla. 

Koneellesi tallentuu ns. istunto-eväste. Tämä takaa sen, että kirjaudut oikealle tilille, sekä haluamasi tavarat päätyvät ostoskoriisi. Eväste ei sisällä henkilötietoja. Eväste varmistaa ainoastaan, että olet kirjautunut omalle tilillesi.    Cookies-evästeet tulee olla aktivoitu selaimellasi, jotta voit kirjautua ja ostaa Dustcontrolin verkkokaupassa. 

12.   Ylivoimainen este (force majeur)

Seuraavia syitä pidetään ylivoimaisina esteinä, mikäli ne estävät sopimuksen täyttämisen tai tekevät sen täyttämisestä kohtuuttoman hankalan: työnselkkaus ja muut sellaiset syyt, joihin osapuolet eivät itse voi vaikuttaa, kuten tulipalo, luonnonkatastrofit ja äärimmäiset luonnontapahtumat, sota, liikekannallepano tai vastaavan laajuiset sotilaskutsunnat, pakko-otto, takavarikko, kauppaa ja valuuttoja koskevat rajoitukset, kapina ja mellakka, kuljetuskaluston puute, yleinen tavaran niukkuus, energian saannin rajoitukset, sekä mainituista syistä johtuvat alihankkijan toimitusvirheet tai viivästykset.

Yllä mainittuun syyhyn voidaan vedota ylivoimaisena esteenä vain, mikäli sen vaikutusta ei sopimuksen solmimishetkellä ole ollut mahdollista ennakoida. 

13.   Muuta

Mahdolliset kirjoitusvirheet, painovirheet hinnoissa, spesifikaatiot ja tekninen data. Asiakaspalvelu auttaa sinua, mikäli jokin on epäselvää tai sinulla on kysymyksiä.

 

_____________________________________________________________________

 

Onko sinulla kysymyksiä?

Ota yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse asiakaspalveluumme.

Puh. 09-682 4330

dc@dustcontrol.fi

 

Dustcontrol Fin Oy

Valuraudankuja 6

00700  Helsinki

Y-tunnus: 1044260-3